استانداردها و کیفیت
کایزن و نوآوری
برای دستیابی به پیشرفت، دو نگرش متفاوت وجود دارد: پیشرفت تدریجی (کایزن) و پیشرفت مبتنی بر جهش بزرگ (نوآوری). در مجموع، شرکت های ژاپنی پیشرفت تدریجی را ترجیح می دهد و شرکت های غربی به نوآوری اعتقاد دارد.
کتاب مدیریت تولید به شیوه تویوتا
نمودار استخوان ماهی | ایشیکاوا
روش محبوب و جهانی ۵S
کاربرد استاندارد ایزو 9001
فرآیند صدور گواهینامه ایزو 9001
تضمین کیفیت
پیاده سازی کنترل کیفیت در سازمان
